电商企业面对双11的仓储对策

06-21
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电商企业面对双11的仓储对策
自“双十一”问世以来,一直是每年备受瞩目的购物狂欢节日。为了迎接双十一,不少电商企业亏本甩卖,打很低价格战,随着当前电商迅猛发展,电商企业研制出了应对“双十一”大战的新对策。那么电商企业面对双11的迅猛如何加强仓储对策呢

一、仓库及仓库管理

  1.仓储系统及设备到位,提前更新系统及设备,并安排相关维护人员进行现场实施维护。
  完善的系统设备可以完成更多人工完成的作业行为,避免了很多人为的错误,使风险降到很低。
      2.制单分单流程预备
  通常双十一这样的大活动发货数量为平时的10倍或更多,这就需求更迅速的出单及拣选工具,高速行打必不可少
  制单:制单作业是决定拣选效率的很重要的核心,预备流程如下
  (1)制单排序;首先进行多件订单和单件订单排序
  (2)单件订单制单分单拣选规则:打印前在系统进行分区,分货位号进行打单,打完单分单按库位号进行分波次,直接交接拣选员工进行顺位拣选作业,并用笼车直接入货架通道进行拣选。
  (3)多件订单制单分单拣选规则;打印前直接按规定的波次订单数,进行库位的排序,从顺位的第一个区的第一个产品直接顺位拣选到这个波次拣选结束。   
    3.库位摆放及摆码
  少品项产品库区和摆位;建议设立多个相同拣选库区增加拣选路径,加快拣选效率及待拣选周转率
  多品项库区和摆码;按顺位摆码方式,精确到库,排,层,格,通常在设定库位号的时候尽可能采用唯一性摆码方式进行商品陈列,
  主通道设定很少要2条或以上,尽可能设定没有返程路线的循环拣选路径
  核心注意项目:
  (1)需要合适的拣选工具车辆,且一定要顺位拣选,形成多个循环,并匹配到打单分单效率
  (2)补货环节非常重要,做主动补货行为。
  4.仓库补货
  这个环节是中枢环节,在每个拣选区位附近尽量匹配相应补货区
  在大仓进行对应拣选仓的区位进行大仓货品的区分摆放,并要求在大仓的外箱(包)上标志出拣选仓对应的货位号,让补货行为更直接,一定要做到主动补货。
  尽可能在拣选区域或货架上置放更多产品以减少补货频率。
  5.一切力量投入到发货一线的作业环节
  请储备好足够的待发商品,不到等到双十一时候缺货临时补货或很忙的几天还需要抽调人手去进行收货、质检、打码、上板、上架。
    6.人员需求
  想尽一切渠道,储备更多的人。如果实在人手不够,建议可以招聘临时工,或者找一些兼职人员来临时帮忙。

二、配送注意事项

  1.快递在11日至13日肯定有部分城市会爆仓
  大多数是抢着要及时发货率的客户体验的卖家,但我并不赞成这样的行为;因为实际发货是没问题的,但是一般在会卡在配送站点,导致货物在当地滞留不能及时派送出去。

  2.面对订单有很强的区域性的大笔订单,考虑避开四通一达
  采用区间运输+区间配送,但需要确保可以导入到淘宝的后台系统,因为淘宝认的是在官网上是否会显示物流在途的信息,对于物流配送运营商考核的是及时签收率,所以卖家们可以考虑很快速度进行出单作业行为。

  3.考虑分散配送发货时间
  淘宝和四通一达及EMS等达成一致协议,增加作业操作及配送时间,就是为了分散作业压力如果大家都希望在前三天把货全部发完,可以尝试分散发货,降低配送方的中转及配送的压力。
  
  4.大家都希望有更好的客户体验,双十一需要正确的风险控制和规避的方法
  完全去避免这些风险肯定是不太可能,早发了,可能压货,晚发了,客户看不到物流信息,会造成客户不满或投诉退货,我们需要提前和客户协调好。

   5.建议物流配送跟踪反馈小组
  对物流公司的中转中心及大型配送站点的转运配送现状进行实时跟踪,并对于异常中转中心及配送站点的未送达客户进行短信及邮件的即时信息反馈,要知道:主动的进行订单的信息反馈,是双十一非常核心的客户体验,别指望物流公司会主动的为你做这些客户体        验的增值服务,他们已经是焦头烂额了

  6.对于物流公司选择,请不要押注在一家配送方
  快递与物流供应商,建议选择3家左右,这样可以分散风险,可以选择有优势区域物流公司,避免货物的延迟配送。
电商企业在双11如何提升仓储对策

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