企业业务外包时存在的问题 

07-17
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业务外包是指企业把内部业务的一部分承包给外面的第三方公司来完成。而达到降低成本提高效率的做。现在很多大中型企业都有使用业务外包的,但是你知道在业务流程外包的过程存在哪些问题吗?整理了几点,大伙可以参考下。

1、可能会增加企业责任外移。

  企业把业务外包给第三方机构来完成,由于企业在外包经营中缺乏对业务的监控,增大了企业责任外移的可能性,导致质量监控和管理难度加大。所以企业在做业务外包时就要与第三方公司双方约定对业务的监控。

2、可能会挫伤员工工作热情。

  因为企业在业务外包中,必然会牵涉到部分员工的利益,如果他们知道他们的工作被外包只是时间问题的话,员工的工作热情和职业道德会降低,他们会失去对公司的信心和工作的原动力,从而导致工作业绩明显下降,这点是很多企业都是不想看到的,但是站在企业发展的角度来看,这个业务是一定要外包的,所以企业在做业务外包时就要先与员工沟通好,避免员工出现情绪,影响日常工作。

3、外包企业的忠诚度。

  业务外包公司在利益的驱动下可能从一个企业转移到另一个企业,导致企业失控。但同时过分的依赖外包企业会导致交易成本提高,企业使用业务外包的原因就是降低成本,如果外包的支出的成本比企业自己做的还要高,那么企业做业务外包就没有任何意义了。

4、业务外包商选择问题。

  做业务流程外包的机构有很多,质量也有好有差。企业在做业务外包时,就面对外包商的选择,选择业务流程外包公司是一件非常重要的事,如果企业挑选了错误的外包者能导致关键技术的失败,因而失去竞争的领先地位,所以企业在选择与业务外包公司合作时,一定的小心,选择一些正规专业有一定规模的大公司合作会比较好一点。

随着各行业务不断专业化,企业将非核心业务外包出去成为必经之路,它在降低企业成本,提高企业市场竞争力上有着至关重要的作用,给企业带来一定的利益。市场机遇无处不在,但是同时也存在着对应的风险,对外包业务而言选择合适的合作伙伴至关重要。供需双方要以双赢为目的真诚的进行定位和评估,要以良好的信任和道德为基础互惠互利共同发展。
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