仓库外包服务的几大注重事项
随着电商及快递产业的不断发展,B2C电商市场两极分化已越发清楚:领先者希望通过规模增长拉大与竞争者的差距;而追赶者努力鲤鱼跳龙门。“跳上去了就飞跃,跳不上去可能就淘汰,而决定这一切的优选标准就是规模”。
在实力日益增强、网络日益完善的情况下,商家要想进一步做大做强,必须要有强大的物流配送力量给予支撑,急需形成一种将信息、采购、运输、仓储等物流活动综合起来的新型集成式治理模式。为了降低成本,大部分的商家选择将仓储物流服务外包。
那么面对日益兴盛的第三方服务,商家在选择仓库外包服务的时候需要注重哪些要点呢?笔者将以仓储物流服务行业的佼佼者—盛世云仓—为例,来谈一谈如何选择一个合适的模式和一个合适的服务商,主要因素有以下三个方面:
一、仓库服务能力
很多仓库的承诺以及之前才成功案例未必适合自己,商家在和仓库建立合作关系之前,必须请仓库做全面的调研和分析,提供详尽具体的解决方案。以盛世云仓为例,其之所以一直得到商家们的认可,主要是因为它有着强大的仓储能力及分仓能力。
二、仓储信息化水平
专业的仓库才能提供专业的服务,专业化的仓库往往需要一套高水平的WMS系统来支撑起日常运作。从软件方面来看,“智能化、一体化服务”成为了盛世云仓的标配,尤其是其独家研发的DCWMS系统更是成为了行业的标杆。这一套系统使得仓储进货、出货和库存治理实现高效率和高准确度,还可以根据客户需求实行全天候作业,为广大客户提供贴心、优质全面的全托管型的仓储服务。
三、客服响应速度
与商家自建物流不同的是,假如商家决定仓配外包,其原来的内部日常沟通将会变为商家与外包公司之间的外部沟通。所以,假如客服没有及时的回应,商家的售后会受到极大的影响。“想客户之所想,急客户之所急”是盛世云仓对员工的严格要求,娃哈哈作为全球500强之一的企业,对仓储服务的要求很高,如今也成为盛世云仓的稳定客户。
总而言之,选择仓储物流外包公司,值得商家慎重考虑,好的仓储物流服务不仅能降低成本,提升客户的满足度,更重要的是带来整体供给链链路效率的提升。


盛世云仓隶属于盛世嘉祥(北京)物流有限公司成立于2008年6月,位于北京首都国际机场附近是国内较早的电商仓储配送企业。本公司专注于电商平台包裹后期打包配送、代收货款以及仓储物流外包业务,已累计服务2000家客户,是一家集仓储物流、代打包、代发货、代收货款的综合性仓储物流企业。
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