【干货】大促盘点后你做对了吗？

盘点后的数据与盘点前库存情况的差异主要为三个方面：商品数量差异、库位差异、质量差异。

仓库假如出现盘亏不及时进行处理，很简单影响日常订单出库业务，降低发货效率，甚至还会产生业务纠纷。 商品出库无系统记录造成的盘亏：主要包括日常订单出库未做系统以及退件未做系统处理等。

假如是正常订单出库商品多发，需要查找该商品所在的所有订单，确认超发订单后，及时与客户或顾客联系，共同商议。假如是仓库忘记做出库登记，要及时补填出库单据；假如是退货出库没有做登记，则要及时找到退货订单编号补登出库记录，同时要求客户做好退货接收的补登手续，以保证双方账目一致。

商品破损而未做系统处理造成的盘亏：日常巡检中发现了商品质量问题，做了实物处理，但未做系统处理，导致实际数与系统数不符。一种情况：因为商品变质、外包装损坏等原因造成商品已经被废弃，但没有做相应的次品出库系统操作：这时仓库治理人员一定要及时做“减库”操作；另一种情况：商品有所损坏，但经过修复并不影响发货出库，我们需要及时在WMS上对该商品做出下架/隔离操作（在原库位直接冻结;或进行次品移库操作 ），这样既不影响库存也不会出现订单占用。散装货计数误差造成的盘亏：录入系统时，由于仓库人员大意造成小数点误差导致的库存差异，可以通过虚拟入库来平衡差异。 假如误差范围在合同约定答应的误差范围（免赔率）内，则可以协商解决。错漏发导致的盘亏：由于拣货人员失误、仓库库位设置不清楚或商品外包装简单混乱等问题，商品B代替商品A出库，就造成了商品B盘亏，商品A盘盈。这时就需要找到错漏发的订单，确认出库记录后，联系客户做好补发处理。

订单出库错漏发造成的盘盈：需要系统追踪该商品的盘点记录以及该商品的所有出库订单，查看订单出库监控记录，确定订单后商量解决办法。入库操作多收商品造成的盘盈：实际多收了供给商商品但是未做系统入库，导致实际库存比系统库存多，我们称为账外库存。假如客户知道此次的账外库存，仓库人员可以通过修改入库单增加入库数量；假如客户也没有记录，就是真正的盘盈，可以做盘盈入库。 退货订单未入库造成的盘盈：顾客退货正常的流程应该是顾客平台申请通知客户退货，客户再通知仓库负责接收。但总会出现仓库先收到了退货，客户还不知道;这时候就要及时与客户沟通，并做退货登记。

货位错误导致盘盈如何处理

存储商品货位出现差异，一般是仓库人员没有按照上下架或拣货规则拣货导致的。在WMS中，系统会按照拣货规则(一般是先进先出原则)指定所需商品的上下架库位。但总会出现仓库人员为了节省时间，直接上下架库位距离比较近的商品。短期内发现异常可以修改搬运指令，把原来指定的库位调整为实际发生的库位；假如较长时间都如此操作并未发现，之前的库位也更换了存储商品，就没有办法直接恢复。只能调整库存，这里的库存调整，不是调整数量，而是调整现有存储商品的库位以及实际的生产日期批次号等信息。

存储商品质量问题导致盘盈如何处理 一般出现存货质量差异都是系统库存是完好的，实际商品库存有破损或者过期;其实盘亏盘盈很多时候都是员工工作疏忽没按照规程操作造成的，从流程开始梳理，巡检仓库人员有没有按照正确的流程来执行，一般就能迅速发现问题所在。巡检仓库时未及时发现破损货品，或者发现后未及时做系统处理;未按照先进先出原则上架出库，导致日期靠前的存储商品过期等。假如存储商品出现破损导致差异，及时做出次品申请并做系统处理，早发现早汇报早处理；假如存储商品过期，不仅要加强先进先出原则的拣货监督落实，而且要不定期对系统商品信息日期进行维护。