海外仓成为全跨境电商的大热物流

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对于跨境电商而言,想要获取更高利润,让卖家认可你的服务,就必须缩短配送时间,而物流是个要害点。对卖家而言,在运输运程中出现物流爆仓、延迟的现象屡见不鲜。在这种水深火热的背景之下,不少卖家提前将货物发到海外,就这样,“海外仓”顺时产生了。

一、海外仓的定义

海外仓,百度上的解释是指:在除本国地区的其他国家建立的仓储设施,一般用于电子商务。整个流程包括头程运输、仓储治理和本地配送三个部分。

二、海外仓兴起的原因

海外仓是跨境电商自身发展的一种趋势。海外仓不仅具有物流仓储功能,还是卖家们进行品牌推广、售后服务、信息收集、海外维权等综合服务的窗口。能够有效地帮助卖家们解决很多问题。

三、海外仓的类型

海外仓的主要类型有:跨境电商平台相关的海外仓仓库代发货(如亚马逊FBA仓)、第三方海外仓(如专业的海外仓服务商或国际物流公司提供的),也有一些是大卖家自建或与他人合建的仓库。不过,在海外自建仓的成本是比较高昂的,并不是所有卖家都能承受的。以下所讲内容以第三方海外服务仓为主。

四、海外仓的成本组成

海外仓储成本=物货头程费用+仓储月租及处理费+本地配送费用

头程费用:货物从中国到海外仓库所产生的费用,包括运费、关税、支付给清关公司的服务费和其他杂费

仓储月租及处理费:卖家的货物储存在海外仓库所产生仓租费用,以及海外仓服务商在处理货物进仓、上架、整理、更换包装、标签的费用

电商仓储物流

本地配送费用:买家订单后,海外服务商负责发货时所产生的费用,包括快递费用和包装费。

五、使用海外仓的优势:

1.交通便利,功能多样

海外仓选址一般在交通便利的地方,有些海外仓也靠近枢纽机场,适应直邮、直购、保税备货、一般贸易各种清关模式,既有进口备货功能,也有出口备货功能。对于跨境电商来讲,简直是如虎添翼。

2.降低物流成本

跨境卖家以一般贸易的方式将货物输出至海外仓,以批量的形式完成头程运输,比零散地用国际快递走货要节省成本。一些产品还能享受到出口退税的政策。

3.缩短配送时间,提升客户满足度

举个栗子,同时用商业快递从国内发货给美国卖家,小包7-15天,快递3-7天,有时甚至更长。假如在本地使用海外仓进行发货,仅需要2天左右,相比国内发货的时间,缩短的不止一两倍。加快配送速度,缩短配送时间,也就缩短了整个订单交易的时间,让消费者享受到本土化的购物,更轻易获得卖家的信任感,以及很好地提升客户满足度。

4.可以退换货,提高海外买家的购物体验

每个买家都是十分看重售后服务的。境外买家也不例外,假如境外第三方电商仓储买家购买了产品,因为各种因素需要进行退换货的话,假如卖家让买家将货退到国内的话,会很不划算。假如是退到海外仓的话,就方便多了。海外仓能给买家提供退换货服务,也就能提高买家的购物体验,提高买家的重复购买率。

5.有助于卖家扩大产品SKU,占领市场

这点作用就不用细讲了。卖家们为什么要做海外仓?因为使用海外仓能够赚到更多的钱,卖出更多的产品,占领更大的市场。

6.能使卖家更严谨地对待选品问题

做海外仓库存的的产品,一来需要保证质量,二来需要适合当地买家的需求,这样才能令卖家盈利。这样的话,卖家会更严谨对待选品问题。

7.卖家无需操心仓储与配送问题

将货物发往海外仓,相当于将仓储与配送这一块的业务外包给海外仓服务商。海外仓服务商因地制宜,拥有更专业的团队和丰富的仓储治理经验。只要卖家下达订单发货指令,他们就会为卖家处理订单。卖家不必再将时间花在产品仓储、库存盘点和打包配送这些环节之上。

8.能有效避免物流高峰

以节日为例,每逢西方国家的节假日,如圣诞节、万圣节或黑五这种疯狂扫货日,国内卖家会集中在节后大量发货,势必会严重影响到国际物流商的运转速度,进而影响买家的收货时间。漫长的等待会让买家产生不满的情绪,甚至会取消订单,这样子很轻易令卖家流失掉客户。但在这时,海外仓的优势就凸显出来了,卖家已经提前将货物批量发到了海外仓了,那么只要下达指令进行本土配送就行了,不用受物流高锋的困扰。

六、海外仓的劣势:

1.卖家无法像治理自己的仓库一样治理海外仓

货发到海外仓后,卖家就再也无法接触到货物,可能会不太放心。不过这方面卖家可以提前去实地考察,觉得海外仓服务商提供的仓储环境还是物货治理方法都OK的话,再将货物交给对方。

2.库存压力大,仓储成本高,资金周转不便

只要你的产北京储存仓库品存放在海外仓一天,那么你就要支付一天的仓储费用。假如出现了销量不理想的情况,那么货物会一直压在仓中,就会继续增加仓储成本,除了增加库存压力,还会使卖家的资金周转不便。鉴于此,卖家可以选择在店铺销售旺季时使用海外仓,在淡季则不用或减少使用。

七、哪些产品适合做海外仓

1.质量好、价格与利润高的产品

虽然海外仓对产品没有什么限制,但是并不代表着所有的产品都适合使用海外仓。不会因长途运输、周转而有所损耗或影响使用、价格高利润高的产品才适合。

2.销售周期短的产品

最好是热销的产品,因为产品销售好的话,库存周转才会快,这样才不会产生压仓或滞销,也有利于卖家回笼资金。当然,不同区域、不同季节的热销产品是不一样的,卖家们需要自己随时关注市场动态,做好销售策略。

3.库存充足、易补货的产品

使用海外仓之前,卖家最好先进行市场动态分析、货源分析与库存分析,除了要求产品质量OK以外,也要求产品的货源充足,补给稳定。假如无法保证货源与补给的,那么也不适合做海外仓的。

4.尺寸、重量大的产品

假如使用国际快递运输这些产品到海外的话,一来运费昂贵,二来会受到产品规格限制。假如以一般贸易的形式完成运输的话会方便很多,卖家可以使用空运或海运,进行批量运输。这样可以有效降低物流费用。

八、卖家该如何远程运作“海外仓”

1.需要提前囤货

海外仓的产品都是批量出境的,在上架销售过程中,受市场多方面的影响,可能都存在滞销的风险。所以卖家需要提前对自己产品的销量做出猜测与判定。假如觉得市场不错的话,可以发多一些产品到海外仓;假如是无法预估未来的销售情况的,就先少发一些,等到日后销量好的时候再进行补货。

2.做好货物清关

卖家一般是以物货的形式通过海运或者空运发代发货外包 到海外仓储地点,除了需要挑选清关能力较强的货代公司或国际物流公司,保证货物顺利清关,到达海外仓。

3对海外仓进行实时的库存管控

卖家将选择了海外仓,相当于将仓库、配送、物流、库存治理等业务都外包给了海外仓储供给商。那么,海外仓服务商有义务把库存信息共享给卖家,让卖家实时把握库存情况。

同时,在本地发货,买家会拉高对配送时间的要求。在发货过程中,作为卖家指定的第三方仓储服务商,需要按照卖家的指令对货物包装、配送、售后服务,如出现尤其情况,需要及时反馈卖家。

4.重视线上推广和多渠道营销

使用海外仓,因为产品一旦滞销的话,各方面的成本只会有增无减,所以卖家一定要集中精力做好产品销售。其实,在很多的电商平台上,促销、打折、秒杀、拼团已是常规的销售手段,卖家除了积极参与之外,也可以进行站外营销,如邮件营销、社交媒体营销(社交媒体如Facebook、Twitter、YouTube),也可以通过其它站外推广方式进行引流。除此外,卖家也可以在多个平台同时运营,也可以积极发展当地代理商。

5.及时补仓

根据需求进行定期补货,假如发现其中有些产品卖得比较不错的,也可以多补一些以保证不会出现断货。卖家可以根据销售情况做库存分析,及时采购跟保证补货的时间。

6.适时清仓

卖家也要控制海外仓的库存量,假如产品长期压仓,也是一个问题。

对于滞销品,卖家可以低价促销,或者改变产品描述、放在比较好的位置重点展示、或者是重新搭配,价值不高的可做为赠品处理。

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