天猫超市其他地方不能保证次日送达在线销售近万种名优商品专业的仓库物流配送，所有天猫超市商品采用统一的商品包装。天猫超市承诺实现次日送达，并将陆续推出实现每日三配、指定时间送达、指定日期送达等非常不错的配送服务。在供应商甄选、商品质量管理和商品入库等环节上，天猫超市的专业团队严把商品关，保障所有商品都为正品真货，并严格遵照国家三包法规，确保顾客能买到放心商品。
解决天猫商城物流配送服务问题的建议：（一）控制物流配送服务成本
1、建立物流配送服务动态联盟，实现企业资源优化配置。
2、整合第三方物流，制定经济便捷的配送方案。
（二）提高物流配送服务质量
采用“顾客是上帝”的服务理念可以促使配送服务人员产生让顾客对服务满意的愿望，同时在为顾客服务的过程中要注意顾客提出的各种意见和建议并重视顾客对服务质量的评价，这样可以使企业主动产生优化服务质量的意愿。
（三）加强对合作配送服务公司的管理
合伙企业具有特殊性，大部分企业合伙人既是所有者、经营者同时又是劳动者。合伙企业的这种特殊性质决定了合伙企业虽然按照《公司法》实行了公司管理，但是往往难以形成法人的治理结构。
相信只要完善不足并积极借鉴国外的先进经验，天猫商城一定可以以一个全新的姿态继续起航，不断向更高更远发展，有一天会引领物流之航。
