电子商务淘宝B2B／B2C仓储管理

网购的普遍让淘宝电商的交易量不断增加，尤其是在双十一、双十二等购物狂潮时期以及唯品会、京东等折扣活动季，订单量更是成几何翻倍。在大量购物交易的压力下，电商运营者大部分精力都在治理店铺上，对于后续发货及订单问题处理上心有余而力不足，因此会出现爆仓、退换货、差评等问题。

在这种时候，与第三方物流仓储公司合作成为明智之举。目前杭州很大的物流仓储服务商仓誉电仓，拥有10万多平的智能化电商仓储，能够为电商企业解决订单交易后的所有问题，且独立研发的WMS系统能够做到信仓储外包息对接、信息更新等各种数据对接问题。

仓誉电仓，电商仓储治理、配送流程：

1、物品入库治理

a。对采购物品数量、质量进行严格核查后方可入库，同时写入库存治理软件，与相关人员沟通对物品进行编号，必须在到货当日完成入库，否则库外物品丢失由负责入库人员负责。

b。具体填写《入库单》，第一联由仓库保存，第二联交财务保存，第三联由采购人保存。

2、物品存量及库存预警机制

a。每周进行至少一次库存盘点，每一次出货必须进行软件库存更新。

b。当产品物品库存量小于一周销量/用量（以上一销量/用量为参考）时应该发出预警，第一时间告知相关人员，并与电商合作商联系，进行补货。

3、物品出库及发货治理

a。出库单据：物品出库单、电子发货单。

b。凭单据配货并签字，责任到人，当日配货人员需在仓库主管备案。

c。发货流程：

审单和打印——>拣货——>验货——>打包——>快递交接出库

单据打印时，包括打印出库单、快递单，每张订单对应放在一起。

4、物流对接治理

仓誉电仓拥有自己的物流团队，物流人员在对应的发货区域发货，且做好信息的及时更新；

5、退货及归还治理

仓誉电仓还为电商合作商提供退换货处理，解决电商订单后的所谓问题。

a。相关人员收到退货包裹，检查质量并同合作商客服核对包裹身份；

b。如退货无质量问题，进入库环节，更新库存软件；

c。如退货有质量问题，需配合合作商客服人员理清责任方，对买家或物流方进行追责；

d。退货包裹超24小时未进入处理流程。

精细化分工下，把专业的工作教给专人去做，自己解决核心的部分，这是未来中小型电商企业想要发展，有能力承担更大订单量的唯一解决方法。