邮政出口邮路温馨提示

自新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来，航空运力影响严重，目的国过处理能力不足，进而导致进出国际航班大幅减少，其中邮政出口路向发生了巨大的变化，现将邮政出口邮路情况做以下通知：

温馨提示一：路向情况

一、暂停揽收收寄★★★★★

1、国际小包：

受新冠肺炎疫情影响，经我司公司有限公司寄递事业部研究决定，对以下受影响路向：蒙古、朝鲜、毛里塔尼亚、苏里南、斯里兰卡、文莱、委内瑞拉、马尔代夫，共8个，进行调整。自3月13日起，暂停收寄上述8个路向的国际小包（含线上和线下），恢复收寄和发运时间视疫情发展另行通知。

2、E邮宝：

接公司通知，受国际航空削减影响，沙特阿拉伯路向国际e邮宝4月4日起暂停开办，恢复时间另行通知。

3、带电小包与E邮宝：3月26日起，因目前疫情影响，航空运力及当地国处理影响严重，国际E邮宝、国际小包带电渠道所有路向暂停，请客户暂停获取所有路向的带电邮件条码。

二、建议停发★★★★★?

（1）EMS：因疫情影响，当地国处理影响严重，目的国处理能力不足，建议客户4月20日起暂停交寄以下国家路向，待恢复后将第一时间告知客户。南非，塞尔维亚，厄瓜多尔，洪都拉斯，法属波利尼西亚，斐济，突尼斯，马达加斯加，乍得，黑山，萨摩亚，玻利维亚，利比亚，朝鲜，毛里塔尼亚，苏里南，斯里兰卡，文莱，委内瑞拉，马尔代夫，摩尔多瓦，菲律宾，津巴布韦，开曼群岛，博茨瓦纳，冈比亚，巴巴多斯，布隆迪，阿尔巴尼亚，柬埔寨，巴勒斯坦，冰岛，赞比亚，莱索托，乌拉圭，利比里亚，巴布亚新几内亚，圭亚那，安提瓜和巴布达，格鲁吉亚，老挝，特立尼达和多巴哥，马里，刚果（布），几内亚，贝宁，坦桑尼亚，塞拉利昂，安哥拉，多哥，留尼汪，赤道几内亚，爱沙尼亚，巴拿马，科威特，沙特阿拉伯，毛里求斯，秘鲁，哥斯达黎加，印度，库拉索，马拉维，阿尔及利亚，阿曼，阿塞拜疆，埃及，巴林，波黑，多米尼加，刚果（金），加纳，加蓬，肯尼亚，摩洛哥，尼日尔，尼日利亚，塞浦路斯，塞舌尔，乌干达，亚美尼亚，伊拉克，约旦，塞内加尔，马耳他，莫桑比克，卢旺达，保加利亚，布基纳法索，古巴，吉布提，科特迪瓦，阿联酋，埃塞俄比亚。阿根廷，爱尔兰，罗马尼亚，保加利亚，印度尼西亚，智利。丹麦，瑞典。

（2）国际小包、E邮宝：

受疫情影响，航空运力不足，4月26日0时起，国际小包/国际E邮宝新增以下路向建议停收，来货将做退回处理：新加坡，巴西，以色列，土耳其，智利。

因疫情影响，当地国处理影响严重，目的国处理能力不足，建议客户4月20日起暂停交件以下国家路向，待恢复后将第一时间告知客户。国际小包和E邮宝：新加坡、加拿大、巴西、以色列、澳大利亚、土耳其、智利、南非，塞尔维亚，厄瓜多尔，洪都拉斯，法属波利尼西亚，斐济，突尼斯，马达加斯加，乍得，黑山，萨摩亚，玻利维亚，利比亚，朝鲜，毛里塔尼亚，苏里南，斯里兰卡，文莱，委内瑞拉，马尔代夫，摩尔多瓦，菲律宾，津巴布韦，开曼群岛，博茨瓦纳，冈比亚，巴巴多斯，布隆迪，阿尔巴尼亚，柬埔寨，巴勒斯坦，冰岛，赞比亚，莱索托，乌拉圭，利比里亚，巴布亚新几内亚，圭亚那，安提瓜和巴布达，格鲁吉亚，老挝，特立尼达和多巴哥，马里，刚果（布），几内亚，贝宁，坦桑尼亚，塞拉利昂，安哥拉，多哥，留尼汪，赤道几内亚，沙特阿拉伯，印度，哥斯达黎加，毛里求斯，秘鲁，科威特，巴拿马，阿尔及利亚，阿联酋，阿曼，阿塞拜疆，埃及，埃塞俄比亚，巴林，波黑，布基纳法索，多米尼加，刚果（金），吉布提，加纳，加蓬，科特迪瓦，肯尼亚，马耳他，摩洛哥，莫桑比克，尼日尔，尼日利亚，塞内加尔，塞浦路斯，乌干达，亚美尼亚，伊拉克，约旦，卢旺达，库拉索，马拉维，古巴，塞舌尔。印度尼西亚，智利，新加坡。国际E邮宝：丹麦，加拿大，乌克兰，希腊，爱尔兰。

三、审慎考量：★★★★☆

（1）EMS：受疫情影响，澳大利亚，巴西，德国，法国，菲律宾，马来西亚，美国，挪威，瑞士，泰国，乌克兰，西班牙，新加坡，新西兰，意大利，印度尼西亚，英国航班进一步削减，整体时限延长，请审慎考量发货。俄罗斯，韩国，加拿大，美国，日本受航空运能限制，建议控制来货量。

（2）小包、E邮宝：受疫情影响，美国（纽约、芝加哥）、印度尼西亚、泰国航班进一步削减，整体时限延长，请审慎考量发货。日本虽运能充足，但由于当地海关、邮局处理中心受人手不足，将影响接收及妥投情况。韩国未知目的国清关效率，不建议大力推广。

四、时效延长：★★★☆

(1)小包、E邮宝：

受疫情影响，美国增加海运/海转空渠道，预计时效30天左右。欧洲路向（法国、德国、英国、意大利、荷兰、西班牙、瑞士、希腊、爱尔兰、波兰、葡萄牙、乌克兰、罗马尼亚、拉脱维亚、匈牙利、芬兰、斯洛伐克、白俄罗斯、瑞典、挪威、比利时、捷克、丹麦）启用陆运渠道，预计时限为20-30天左右。：当地国情况 2

具体可参见中【国邮政协议客户门户】链接https://my.ems.com.cn/pcp-web/f/index

1.2月28日接邮联通函消息，受当地雨雪等极端天气影响，英国邮政暂停部分地区包裹投递服务，具体情况如下：

(1)自2020年2月18日起，以DE、HR、SY、 TF、WR、WV开头的邮编区域暂停函件、包裹和EMS邮件在当地的投递和揽收服务。

(2)2020年2月24日起，以DG、DH、HU、LA、NE、 YO开头的邮编区域暂停包裹和EMS邮件在当地的投递和揽收服务。

2.3月3日接邮联通函消息，受当地疫情影响，韩国邮政对发往大邱（Daegu）的所有邮件将暂时采用非面对面方式进行投递，近期无法保障提供邮件签收凭证，待恢复正常后韩国邮政将另行通知。

3.3月5日起意大利邮政恢复此前受疫情影响暂时封闭地区的邮件投递和派送服务，目前全意境内进口邮件暂采取非面对面方式投递。

4.3月16日接邮联通函消息，为减轻疫情影响，沙特邮政对各类进口邮件将暂时采取非直接投递方式，近期无法保障提供邮件签收凭证。

5.3月17日接邮联通函消息，受当地疫情影响，澳大利亚、立陶宛、荷兰、塞浦路斯邮政将暂时调整各类进口邮政投递方式；萨尔瓦多邮政受人员减少影响，进口邮件的处理及投递将受到一定影响。具体情况如下：

1.澳大利亚邮政：为减少病毒传播，各类进口邮件业务将采取有限的面对面投递方式，并暂停提供签收证实。

2.立陶宛邮政：根据当地政府要求，各类进口邮件业务将采取非直接投递方式，无法保障提供邮件签收证实。

3.荷兰邮政：根据当地政府要求，自3月16日起，各类要投递签收的进口邮件业务改由投递员询问并输入收件人的ID号后三位，恢复时间待定。

4.塞浦路斯邮政：根据政府相关要求，部分员工自我隔离可能导致进口邮件的投递有所延迟。同时为避免病毒传播，需要投递签收证实的各类进口邮件经收件人同意后将存于邮箱或收件人指定位置，并由投递员代签名。

5.萨尔瓦多邮政：根据政府行政命令，萨尔瓦多本土将整体进入隔离期，据此当地邮政决定减少劳动力，进口邮件的处理及投递将受到影响。

6.3月18日接邮联通函消息，受疫情影响，近期斯洛文尼亚、西班牙、巴拿马、拉脱维亚邮政对进口本国各类邮件的处理时效可能会有所延长；秘鲁邮政3月下旬起将暂停服务15天；斯里兰卡邮政3月16-20日暂停各类进出口邮件处理。

7.3月18日接邮联通函消息，爱沙尼亚、卢森堡、新西兰、葡萄牙邮政改变各类进口邮件投递方式，暂无法提供投递签收服务。

8.3月19日接邮联通函消息，为减轻疫情影响，德国、马尔代夫、马耳他、爱尔兰、以色列邮政改变各类进口邮件投递方式，暂无法提供投递签收服务。具体情况如下：

(1） 德国邮政：自3月13日起对需要签收证实的进口挂号函件和包裹在投递时将由投递员代录收件人姓名，

(2）马尔代夫邮政：自3月17日起各类需投递签收的进口邮件暂停提供签收证实，投递员将征求收件人意愿后代录入收件人姓名和ID号。

(3）马耳他邮政：自3月17日起各类需投递签收的进口邮件暂停提供签收证实，投递员将征求收件人意愿后代录入收件人姓名和ID号。

(4）爱尔兰邮政：自3月18日起各类需投递签收的进口邮件暂停提供签收证实。

(5）以色列邮政：自3月17日起各类需投递签收的进口邮件暂停提供签收证实。

9.3月19日接邮联通函消息：受疫情影响，部分国家邮政对近期进口本国各类邮件的处理时效将受到不同程度影响，邮联通函提示处理时效受影响的邮政包括洪都拉斯邮政、罗马尼亚邮政、牙买加邮政、奥地利邮政、菲律宾邮政、法属波利尼西亚邮政、开曼群岛邮政。

10.3月20日接邮联通函消息，受疫情影响，部分国家或地区邮政的进口邮件服务质量和投递时限效受到不同程度影响。邮联通函提示11个邮政服务时效受影响，包括新加坡、英国、马来西亚、斯洛文尼亚、加拿大、克罗地亚、亚美尼亚、格鲁吉亚、土耳其、苏里南和塞尔维亚邮政。其中，8个邮政（新加坡、英国、马来西亚、斯洛文尼亚、加拿大、克罗地亚、亚美尼亚和格鲁吉亚）调整进口邮件投递方式，暂无法提供投递签收服务。

11.3月23日邮联通函提示，共12个国家或地区邮政进口邮件服务时效受到疫情影响，包括列支敦士登、毛里求斯、摩洛哥、比利时、新喀里多尼亚、奥地利、葡萄牙、巴西、北马其顿、越南、波兰、法国。其中，8个邮政（列支敦士登、毛里求斯、摩洛哥、比利时、新喀里多尼亚、奥地利、葡萄牙、巴西）暂停进口邮件投递签收服务。

12.3月26日邮联通函提示，受当地政府加强防疫措施影响，下列邮政对近期进口本国国际邮件的处理和服务时限将受到不同程度影响，包括阿联酋、巴巴多斯、马达加斯加、南非、匈牙利、印度、法国、开曼群岛和萨摩亚邮政。

13.3月27日邮联通函提示，受当地政府加强防疫措施影响，津巴布韦、韩国和俄罗斯邮政近期投递时限和服务质量暂无法保证，发往以上路向的国际邮件将受到不到程度影响。

14.4月1日邮联通函提示，受当地政府加强疫情防控影响，法国、捷克、格林纳达、沙特、哈萨克斯坦、瑞典和丹麦邮政近期投递时限和服务质量暂无法保证，发往以上路向的国际邮件将受到不同程度影响。其中，法国邮政通过邮联通函建议各国用户近期适当减少往法国寄递非紧急的函件业务，法国邮政将优先处理和投递紧急业务和小包业务；瑞典和丹麦邮政暂停为需要投递签收证实的进口邮件提供投递签收服务，无法保障提供收件人签收凭证。

15.4月3日邮联通函提示，受当地政府加强疫情防控影响，下列邮政对近期进口本国国际邮件的处理和服务时限将受到不同程度影响，包括斐济、博兹瓦纳、塞尔维亚、马里、泰国、希腊、阿根廷、冰岛、爱沙尼亚、斯洛伐克邮政。其中，阿根廷、冰岛和斯洛伐克邮政调整进口邮件投递方式，暂停止投递签收服务，无法保障提供收件人签收凭证。

16.4月8日邮联通函提示，以下邮政继续受当地政府疫情防控措施影响，进口邮件服务时效将受到不同程度影响，包括：马尔代夫、卢旺达、韩国、毛里求斯、危地马拉、意大利、新加坡、开曼群岛、萨摩亚、法属波利尼西亚、库拉索岛、马拉维、尼泊尔、多哥、葡萄牙、越南、蒙古和卢森堡邮政。其中，毛里求斯、库拉索岛和葡萄牙邮政暂停投递签收服务，无法保障提供收件人签收凭证。

17.4月13日邮联通函提示，以下邮政继续受当地政府疫情防控措施影响，服务时效暂无法保证，包括：美国、南非、马达加斯加、菲律宾、荷兰、巴布亚新几内亚、拉脱维亚、尼泊尔、科威特和西班牙邮政。 其中，美国邮政将继续接收和处理进口邮件，但各类邮件服务时效无法保证，同时美国邮政近期调整了进口邮件投递方式，暂停投递签收服务，无法保障提供收件人签收凭证；荷兰和巴布亚新几内亚邮政继续暂停投递签收服务。

18.4月16日邮联通函提示，以下邮政继续受当地政府疫情防控措施影响，服务时效暂无法保证，包括：哥伦比亚、尼泊尔、牙买加、伊朗、意大利和阿联酋邮政。其中，阿联酋邮政在疫情期间将对进口邮件采取非接触式投递，减少投递环节人员接触。

19.4月21日邮联通函提示，因当地政府延长防疫举措，法国、葡萄牙和新喀里多尼亚邮政各类进口邮件投递时限和服务质量仍受到不同程度影响，且继续暂停投递签收服务，无法保障提供收件人签收凭证。

请客户知悉，及时提醒收件人关注以上邮政投递方式变化及可能出现的影响。