贝贝集团仓胡闯：社交电商如何打造新零售供应链体系？

本次峰会吸引了来自复星、远洋资本、菜鸟、云集、贝贝、顺丰、申通、中通等众多企业高层参与，同时得到物流指闻、汉森商学院、农特、发网、通天晓、全民传送、奕外包发货优控股的大力支持。

贝恩全球副董事邹娟、云集微店物流总监骆其良、贝贝集团仓储供给链负责人胡闯、发网CEO李平义、通天晓软件售前总监胡若泓、投号种子联合创始人胡晓华、远洋资本高级投资总监王瑞、全民传送创始人张跃、汉森商学院执行院长陈鹤天、小码大众副总裁鲁子睿、众萃冷链物流创始人兼CEO黄宗荣、安徽骑行者物流配送总经理阮好、汉森供给链总裁农特集团总裁黄刚等众多企业家做出分享。

贝贝集团仓储供给链负责人胡闯以《社交电商如何打造新零售供给链体系》，在其看来：

流量去中心化，实现了人人平等和共享，这是商业文明以来，第一次人人皆可参与并能直接获得收益的。其同时认为：无社群，不电商。

概括而言：

贝店业务模式：为店主赋能，通过线上线下两种形式连接用户

独特的供给链模式：即品牌商品+工厂直供+智能仓储+产地直采

未来战北京三方托管库房略：品牌合伙人计划+城市合伙人计划+云货架（新零售）战略

目标：2020年，实现100倍增长

以下为其演讲实录：

感谢汉森供给链搭建的交流平台。在社交电商我们贝贝是一个后来人。我今天给大家分享一下在过去一年里面我们做了什么，我们是如何布局的，同时也有一些更深入的沟通和交流。

一、贝店的三个重要时刻

简单介绍一下贝店。贝贝集团旗下有两大业务，我们整体布局电商业务的时候，我们内部有一个对于电商的理解，我们认为是无社群不电商。2017年初的时候，我们老总提出整个电商板块必须向社群方向转变，我们做了很多相关性动作。从整个电商板块来说，贝店是我们在KOL分销型社交电商里的布局，贝贝是基于母婴垂直电商平台的布局。

贝贝是2014年4月份上线，在2015年开始我们成为母婴垂直电商的第一的。贝店取得了一些不错的成绩，简单分享一下贝店走过的三个比较重要的时刻。

2017年8月初贝店上线，整个商业过程蛮快的。从我们确定启动这个项目，到项目落地到仓库发出第一单，我们只用了21天时间；同时在2017年11月份，2天时间整个贝店的订单100万单，在2018年3月份，我们是社交电商使用人数及使用时长第一的社交电商平台。在2018年6月份，发布的中国移动互联网2018年上半年数据报告显示，增长前20的APP中间唯一一个电商平台是贝店。

这是一些相关的数据，从3月份到4月份开始整个月活、使用次数、使用时长都相当OK了，2018年6月份很近数据，整个月活460万左右，在整个KOL社交电商里面我们增长是第一。

我们也有思考，其实这是尝试性上线一个项目，整个表现是远远高于我们的预期的。当前是一个流量越来越贵，同时流量去中心化，人人平等这样的时代。在这样的时代里面，我们这个模式第一次让人人都能参与，并且第三方仓储公司从中间可以收益的平台。

二、我们的业务模式

这是对我们模式的分析，在整个模式里面，消费者第一，店主第二，平台第三。我们是基于消费者第一的原则，我们所有的体系运转围绕消费者。支撑整个体系运转，我们在供给链做了非常多的预备，从商品端来说，如何找到很优、价格更低、更好的产品是采购团队关心的话题；我们如何让消费者更快地收到商品，同时整个服务体系、培训体系，让整个链条能够更好地运转。

基于这个模式有很多跟骆总分享的很类似，整个模式运转有几个大的逻辑，一是共享供给链，真正让一个普通的消费者或者普通的店主完全自己备货、自己参与整个商业的环节，有非常多的成本。我们有分销型的电商，将整个供给链体系分享。

现在每个人都是KOL，比如说发一个抖音，昨天晚上有1万多人观看，可能微博上发了二级的视频，接下来可能触动3000人的购买。在我们朋友圈里面印象比较深刻的，之前买了一个扫地机，在苏宁上的购买，当时我分享了之后，很多人基于我的分享，然后去看评论、搜索这个商品，他可能直接去购买了。基于供给链分享，很终促成是整个模式的快速运转。

对供给链体系的搭建，坚持品牌直供、战略合作。当前我们和数百个品牌有直接的签约合作，像伊利、贝因美这样一些国际巨头。坚持产地直采，同时坚持一县一品。

很开始生鲜频道上市是一个尝试的动作，2017年9月份10月份，当时柚子上市的时候，柚子对于拉新以及对于留存来说非常棒。总体来看这样的布局引起非常多的收益，例如和江西赣州、三门峡、三亚相关地区都有相关合作，同时推动了很多东西的上线。

当时5月份启动一个芒果节，和当时的政府以及和当地原产地的合作社合作。三天时间整个成交单数是20万单以上。同时在6月份我们又启动一个新的，当时和部分纸巾厂商合作，做了一个挑战吉尼斯世界纪录，一天销售830吨，打破了原有的460吨的记录。我们同步在仓储体系做了布局，当前在华东、仓库托管公司华北、华中、华南有仓库布局，同步的对于自动化仓储，比如说机器人相关的自动化系统也进行布局。

关于培训指导，这方面和普通的电商有非常的不同，我们传统的垂直类电商，由一个火车头来带动，但我们整个分销型电商，每一个店主他都是发动机，对于店主的培训非常要害，我们有整套的培训体系，全国各大指标城市的培训，在贝店培训体系引起了非常大的反响。

三、三个第一

从整个供给链体系来说，我们一直去争取达到三个第一。

一方面从商品丰富度来说，抓住对部分真正有超强吸引力的爆品，但同步也发现消费者的长尾需求。我很同意贝恩提的观点，我们对于部分爆品重点布局的同时，对广量的SKU以及广量品牌也要布局，并且要满足消费需求。从商品丰富度来说，需要通过整体的布局。我们希望有1万个以上的品牌合作以及20万左右的SKU，我们当前整个丰富度已经非常高了。

第二个是商品价格全网第一，我们启用了智能比价体系，会去比较我们SKU的售价与京东、天猫以及其他品牌的相关价格，我们希望确保90%的商品价格能做到全网很低。

第三点是供给链体验行业第一，有了好的商品，我们接下来也有好的价格，同步的需要将我们产品能够快速地，以好的体验送到消费者手中去，坚持品牌直供，管控物流，确保商品正品的体验。

以上是关于我们整体贝店在供给链通过三方面，三个指标做的一些事情。同步在营销上我们也做了一些推动，比如说品牌合伙人。这个计划主要是链接店主和品牌，让我们的品牌合伙人能够获得一些品牌的一些官方的证书，让他有更多的动力通过线上线下推广相关的活动。

另外是城市合伙人。我们全国主要的城市进行巡演，推动城市合伙人的动作，将线下尤其是区域型的店主，做相关的整合，同步的让区域店主能够去影响区域内的其他一些消费者。像这样的城市合伙人推动他与公司签约，获得官方更精准的买家和店主，同时进行一些线下推广和支持。

我们电商代打包发货除了在APP上进行相关推广，也推出了云货架，通过大屏的展示，大屏的引流，能够提升线下门店效，同步的门店店主可以共享贝店上面的库存。

四、2020年实现100倍增长

在公司内部一直在考虑，我们到底要做什么，希望在一个时间点做到什么样子。

对未来，我们也明确了我们的使命：希望通过我们这样一种模式让买家花更少的钱买到更好的商品，同时让店主可持续地赚到更多的钱。希望能够通过品牌搭建成为受消费者信赖的社交电商平台。

我们未来的目标是2020年实现100倍增长，我核心负责是以仓库物流这块为主，今天将贝店一些发展情况和供给链布局分享给大家，假如这边有一些仓配以及一些落地配、城市配送相关资源可以分享一下。

谢谢大家！

来源/物流指闻

文字整理/叶帅

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