电商(B2C)模式下库存控制和管理

08-20
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电商仓储物流外包

【课程背景】

随着我国经济大国地位的确立,以及物流、IT、网络技术的飞速发展,如何有效治理好计划与库存?如何不断提升供给链治理水平与能力?将成为衡量B2C企业核心竞争力的重要指标之一。企业需要根据自身的情况,制定出合适的计划与库存控制策略,以便取得竞争优势。为此,吴诚博士(曾任:华为公司采购总监、富士康物流与供给链高层主管、康佳集团副总经理;现任:北京大学、清华大学、人民大学等高校总裁班特聘讲师),基于对供给链、电子商务的研究,并结合曾经在多家企业的治理及辅导经验,特推出该《B2C模式下库存控制和治理》课程。

【培训对象】

供给链、计划、第三方仓储财务、制造、采购、物流、仓储及其它相关人员。

【课程特点及受益】

本课程具体介绍了B2C环境下的计划与库存控制的基础理论、业务框架及主要业务流程,对库存计划与治理业务中出现的各种问题与困难进行了具体的分析,并融合教学、研究、实践、实务为一体,能令越来越多的企业开始关注库存控制与优化的经营战略,并得以从中受益:

1、了解B2C企业计划治理体系,了解标杆企业的做法,能有效有效建立的计划平台及体系;

2、了解并把握库存控制与优化的策略、流程、方法、工具、模板等,并能熟练应用;

3、了解库存异常的监控、分析及治理办法,并能熟练运用到具体工作中;

4、了解并把握B2C企业计划与库存治理的KPI体系,以便促进工作绩效的改善。

【授课方式与特点】

1。丰富性与针对性。信息量大,专业性及针对性强,案例多,能结合企业所在行业特点与现状,有针对性地制定大纲及培训;

2。指导性与实用性。不作空洞无物的讲解,能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判定,提供改善意见与建议,现场研讨具体工作问题;

3。操作性与实效性。除了专业地进行讲解,将现场分析、分享标杆企业的做法第三方仓库托管,提供丰富具体的“治理流程、制度、工具模板”供学员参考、借鉴、落地;

4。通俗易懂,参与性强。深入浅出,通俗易懂,专业问题通俗化,复杂问题简单化,混乱问题标准化。不忽悠,不故弄玄虚。鼓励提问质疑,现场分析解答;

5。气氛活跃,妙趣横生。因材施教,因人施教。适时、适度、适当调节课堂气氛,风趣幽默,旁征博引,气氛活跃,轻松愉快中完成课程。

【课程大纲】

第一部分:库存计划与库存控制概述

1。现代企业销售与备货模式介绍(流程式、装配式、单元式…)

2。传统备货模式的特征与不足分析

3。现代B2C企业销售与备货模式的特征及形式详述((MTS、ATO、MTO、ETO等)

◇备货型生产方式(MTS)的特点

◇订货型生产方式(MTO)的特点(ODM\OEM)

◇定制型生产方式(ETO)

◇装配型生产方式(ATO、BTO)

◇“三来一补式”生产方式介绍

◇大批量生产方式的特点

◇多品种小批量生产的特点

◇单件生产方式的特点

4。如何选择B2C模式下的计划与生产模式?

★案例:DELL\利丰\唯会等知名电商计划策略之比较与分析

5。B2C模式下的计划与库存控制策略介绍

6。B2C模式下的计划治理人员工作理念和行为准则介绍

★案例:“华为计划治理人员工作理念与行业准则”分析

第二部分:如何做好计划治理?

1。如何做好需求治理(销售猜测、生产与采购计划、配送订单等)?

2。制定猜测与计划的一般步骤

3。制定猜测与计划的方法

◇专家意见法(情景分析法、德尔菲法)

◇市场测试法

◇定量分析法

直观法

移动平均法

移动加权平均法

指数平滑法

一元线性回归法

多元线性回归法

◇基于计算机的物料计划系统(MRP\MRPII\ERP\ERPII\DRP\DRPII…)

4。如何治理及发放猜测与计划信息?

5。常用库存计划方法

◇一般计划方法

◇物料需求计划(MRP)(ERP:MDS治理-MPS治理-MRP治理)

◇订货点法(很小\很大库存计划方法)……

◇甘特图计划(什么是甘特图?如何制作甘特图?)

6。不同类型的库存计划的治理方法与技巧

7。库存计划的治理策略及其选择(均衡生产、柔性控制)

8。制定滚动库存计划的基本要求和流程

★案例:华为计划委员会运作体系介绍;

9。如何保证计划的严厉性与灵活性(如何“锁定”与有限“锁定”)?

10。如何治理与评估计划变更?如何应对计划变更带来的风险与成本损失?

★案例:某知名B2C商城库存计划与治理策略分析

★案例:B2C安全库存模型分析;

第三部分:供给关系&采购策略与库存治理

1。供给商关系&采购策略对库存的影响分析

◇从CRM到SRM,再到SCM

◇传统的供给商关系治理方法

◇供给商关系治理的目标

◇供给商关系图谱与采购战略分析

◇供给定位模型与采购战略分析

◇供给商感知模型与采购战略分析

◇供给商能力模型与采购战略分析……

2。如何有效制定采购策略,降低库存风险与水平?

◇战略1:集中认证,分散采购

◇战略2:“WIN-WIN”

◇战略3:与重要供给商建立战略合作伙伴关系

◇战略4:采取多种采购方式,并与供给商共享采购猜测

◇战略5:电子采购与国际采购……

3。如何设计采购战术及方案,降低库存风险与水平?

◇战术1:一般性方案

◇战术2:低附加值加工类

◇战术3:高技术定制加工类

◇战术4:垄断及准垄断供给类

◇战术5:价格频繁波动类

◇战术6:配套类……

4。采购模式设计&选择与库存控制

◇标准采购订单

◇一揽子采购订单与JIT供货

◇长单采购

◇VMI\CMI\JMI采购

◇JIT\TOC\“糖果人”采购

◇风险采购

◇OEM采购……

5。如何对供给商绩效进行综合考评?

6。如何对供给商进行评级治理?

7。如何按绩效与等级分配订单?

★案例:华为公司采购运作模式分析(IBM采购理念);

★案例:八种供给商关系治理模型(SRM)及对应谈判对策(经典案例分析)。

第四部分:如何有效控制库存?

1。库存控制的重要性

2。降低库存的有效途径分析

3。供给链治理环境下的库存控制方法

◇定期库存控制

◇定量库存控制

◇经济订货批量

◇库存分类治理:

ABC

2/8法则

周转库存

缓冲库存

安全库存……

★案例:某知名电商库存分类方法介绍

◇产品猜测正确率的控制方法(产品猜测正确率模型及应用)

◇VMI、JIT、“糖果人“等模式

◇其它库存控制方法与策略

缩短提前期

提供销售折扣

加大采购批量

加大运输量

按经济批量订购

减少库存损耗

加强猜测

库存物料标准化

及时处理呆滞物料

★案例:B2C模式下的服装企业库存原因分析分析;

4。库存优化策略

◇需求猜测治理策略

需求变动性与安全库存水平设置

采购前置期变动性与采购订单下达点设置

很大库存设置

经济生产批量的设置……

◇采购模式与策略

采购经济批量分析

采购前置期分析

采购前置期变动性(供给商供货可靠性)分析……

◇供给链库存布局策略

◇配送服务水平与库存水平的配置细分策略

★案例:某知名手机电商网络直销模式下的库存控制策略分析;

★案例:分析一系列电商之库存治理实施方法;

第五部分:如何治理库存异常及风险?

1。什么是库存异常与风险?

2。如何做好库存分析与监控?

◇物料低周转的原因分析与处理策略

◇物料呆滞产生原因的分析

◇如何监控与处理呆滞物料(处理的原则、要求、途经…)

◇如何及时处理呆滞物料(替代、消耗、变买…)

◇库存积压资金的原因分析

★案例:某B2C企业库存失控的案例分析;

3。异常库存的监控与风险治理

◇在途物料的治理(供给商在途、内部转仓、外部借料、发货在途…)

◇超期物料的治理

◇来料不良的监控与治理

◇呆坏帐的监控与治理

◇RMA治理……

★案例:某电器集团商上商城“尾机”治理策略探讨

★案例:服装企业“尾货”治理经验分享

第六部分:B2C企业物流与库存KPI治理

1。一般企业物流与供给链指标体系分析

◇合同及时齐套发货率(%)

◇存货周转率(次/年)

◇采购成本下降率(%)

◇合同平均运作周期(天)

◇低周转及呆滞物料比例(%)

◇库存正确率(%)……

2。B2CKPI体系介绍

◇库存周转率

◇缺货率

◇无误交货率

◇交货及时率

◇物流效用增长率……

★案例:某企业库存计划业务流程再造(BPR)项目治理及KPI绩效提升计划介绍;

★现场答疑与经验交流

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