跨境电商常用的几种物流方式及优缺点分析

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第三方仓储物流

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对于跨境电商的新卖家来说,每当开始做业务有定单时,第一个要考虑的问题就是怎么选择快递物流把货发到国外去。根据所售产品的不同特点(尺寸、安全性、通关便利性等)应该选择不同的物流模式, 所以我们先要了解跨境电商国际物流模式有哪几种?他们的优缺点有哪些?

即以国际快递四大巨头的快递服务为主的物流运输模式。四大巨头分别是DHL、TNT、FEDEX、UPS,但TNT已经被FEDEX收购,并且很快进入全面整合阶段,故现在只有三大快递。

这些国际快递商通过自建的全球网络,利用强大的IT系统和遍布世界各地的本地化服务,为网购中国产品的海外用户带来极好的物流体验。例如通过UPS寄送到美国的包裹,很快可在48小时内到达。然而,优质的服务伴随着昂贵的价格。一般中国商户只有在客户时效性要求很强的情况下,才使用国际商业快递来派送商品。以下是三大巨头的比较:

  • DHL Express 敦豪速递是DHL集团下的国际快递业务,在中国大陆地区与中外运合资,是为中外运-敦豪国际航空快件有限公司。这个要和DHL eCommerce服务区分开,DHL eCommerce是DHL集团下的邮政小包模式服务,和快递是不北京库房外包同的。
  • FEDEX 联邦快递是总部位于美国的国际性快递集团,创始人的故事很传奇,大陆地区是其直营分公司,收购TNT后必将在欧洲提升网络厚度,同DHL和UPS再争高下。
  • UPS联合包裹也是总部位于美国的国际性物流集团,快递服务在欧美地区的综合实力很强,大陆地区也是其直营公司。

三大巨头的优劣势相差不大,假如单纯以航线区分,则美国航线UPS\FEDEX略强,DHL略微低一点,究竟UPS和FEDEX属于美国本土公司,在美国的网络厚度是其根本,不过服务细节上三家差不多;欧洲航线DHL、UPS略强,FEDEX稍低,但FEDEX已经收购TNT,其后必将整合TNT在欧洲的优势资源,以向DHL和UPS抗衡;亚太、中东、非洲、南美这些区域,毫无疑问,不论从时效、网络覆盖、服务细节方方面面,都是DHL很强,UPS和FEDEX只能望其项背。 国际快递的服务模式为门到门的包裹递送服务,适用于B2C模式,如EBAY\WISH\速卖通等可以直接将产品发送至买家手上的模式,同时也适用于亚马逊FBA头程。当然假如在亚马逊平台运营时,不使用其FBA服务,也可以使用快递模式安排配送发货。还有自建直营的电商网站也适用此模式。

国际快递的特点是:

  1. 运输速度快;
  2. 跟踪信息更新及时正确、全程化、各平台均认可;
  3. 运费价格数字相对较高,性价比很好;

综合国际快递模式的特点,如在产品单品的售价较高、利润空间较大、体积不大、欲提升买家的购物体验方面入手,则国际快递不失为很好的选择。而亚马逊FBA模式中,如货物的入仓上架时效要求过于紧急,或刚开始运营时订单数量不多时,则国际快递是必然的选择。 同时,由于三大快递公司的历史仓储物流外包原因,中国市场上一直存在大量的所谓“代理”公司,提供转手的快递服务。其服务水平参差不齐,但有时价格会低于官方快递的折扣。 总之,国际快递模式是跨境出口电商绕不开的物流模式之一。简单说就是:未必是全部,但有时不得不用。

邮政,这是一个尤其的现象。历史悠久,网络很广,国有特质,价格便宜等等都是邮政模式数不尽的特点。能够有效的实现电商产品直接配送全球各地的目标,是目前其他商业模式无法匹敌的存在。

这主要得益于万国邮政联盟和卡哈拉邮政组织(KPG)。万国邮政联盟是联合国下设的一个关于国际邮政事务的专门机构,通过一些公约法规来改善国际邮政业务,发展邮政方面的国际合作。万国邮政联盟由于会员众多,而且会员国之间的邮政系统发展很不平衡,因此很难促成会员国之间的深度邮政合作。于是在2002年,邮政系统相对发达的6个国家和地区(中、美、日、澳、韩以及香港)的邮政部门在美国召开了邮政CEO峰会,并成立了卡哈拉邮政组织,后来西班牙和英国也加入了该组织。卡哈拉组织要求所有成员国的投递时限要达到98%的质量标准。假如货物没能在指定日期投递给收件人,那么负责投递的运营商要按货物价格的100%赔付客户。这些严格的要求都促使成员国之间深化合作,努力提升服务水平。例如,从中国发往美国的邮政包裹,一般15天以内可以到达。据不完全统计,中国出口跨境电商70%的包裹都是通过邮政系统投递,其中中国邮政占据50%左右。中国卖家使用的其他邮政包括香港邮政、新加坡邮政等。

站在中国跨境出口电商的角度,邮政模式产生了中国邮政和外邮两种模式。 中国邮政全称中国邮政集团公司,是一个现由中华人民共和国财政部代表国务院履行出资人职仓储代运营公司责的中心治理国有独资公司,负责中国内地的邮政业务,实行“政企分开”的治理体制并接受国家邮政局的业务监管。

针对国际邮包服务,中国邮政在原有的平邮和挂号邮包基础上又适时推出匹配跨境电商的E邮宝等服务,可以说是火力全开,占得先机。据网络信息,中国目前70%的跨境电商包裹由邮政模式运输,而中国邮政占据其中的50%份额。 至于外邮,则是货代公司整合空运、国外邮政等资源,独创的匹配跨境出口电商的邮政运输模式,也具有一定的影响力。同时,由于“香港”这一尤其的存在,很多外邮模式的发展也是占据了优势地位。市场上较有影响力的外邮有香港邮政、新加坡邮政、德国邮政(DHL eCommerce)、荷兰邮政、比利时邮政等等。不过外邮模式大部分并不是直接同其邮政公司对接,而是通过中间的货代运作的。

邮政模式的整体特点是网络很广、价格便宜、时效较长、处理量大、跟踪查询不力、中邮外邮选择较多、服务水平较差。此特点适用于普遍的B2C模式,在EBAY\WISH\速卖通等平台的物流模式中具有核心地位,但一般情况亚马逊平台除了少量试推广产品会用到外,其余较少使用,而自建直营网站模式中,根据产品特点不同,也有其使用的范围。 综合产品特点、销售价格、服务体验等,假如产品体积较小、卖价和利润空间较小、服务要求不高、时效要求不高等,选择邮政模式是一个很好的匹配。

国内快递主要指EMS、顺丰和“四通一达”。在跨境物流方面,“四通一达”中申通圆通布局仓储外包较早,但也是近期才发力拓展,比如美国申通2014年3月才上线,圆通也是2014年4月才与CJ大韩通运展开合作,而中通、汇通、韵达则是刚刚开始启动跨境物流业务。顺丰的国际化业务则要成熟些,目前已经开通到美国、澳大利亚、韩国、日本、新加坡、马来西亚、泰国、越南等国家的快递服务,发往亚洲国家的快件一般2-3天可以送达。在国内快递中,EMS的国际化业务是很完善的。依托邮政渠道,EMS可以直达全球60多个国家,费用相对四大快递巨头要低,中国境内的出关能力很强,到达亚洲国家2-3天,到欧美则5-7天左右。

跨境专线物流一般是通过航空包舱方式运输到国外,再通过合作公司进行目的国的派送。专线物流的优势在于其能够集中大批量到某一特定国家或地区的货物,通过规模效应降低成本。因此,其价格一般比商业快递低。在时效上,专线物流稍慢于商业快递,但比邮政包裹快很多。市面上很普遍的专线物流产品是美国专线、欧洲专线、澳洲专线、俄罗斯专线等,也有不少仓库托管公司物流公司推出了中东专线、南美专线、南非专线等。

海外仓储服务指为卖家在销售目的地进行货物仓储、分拣、包装和派送的一站式控制与治理服务。确切来说,海外仓储应该包括头程运输、仓储治理和本地配送三个部分。

  • 头程运输:中国商家通过海运、空运、陆运或者联运将商品运送至海外仓库。
  • 仓储治理:中国商家通过物流信息系统,远程操作海外仓储货物,实时治理库存。
  • 本地配送:海外仓储中心根据订单信息,通过当地邮政或快递将商品配送给客户。

综合物流是从传统物流模式演变而来的。在亚马逊这种电商平台兴起后,同时在出口电商卖家只能做到本地发货,目的国清关和配送无法对接的情况下,为了匹配亚马逊FBA模式的头程送仓物流配送需求,电商卖家普遍需要将上门提货、仓位预定、出口清关、空海运运输、目的国清关、机场港口配送至FBA仓库这些不同环节整合至一个物流公司“一站式“全部完成的物流服务模式,于是以空加派、海加派模式为主的综合物流模式应运而生。

同时,由于电商平台特点需要(如EBAY等平台)和卖家规模和实力发展需要,也催生出海外仓物流模式。海外仓模式是区分于亚马逊FBA模式头程综合物流以外的尤其模式。海外仓只是一个节点,海外仓物流模式更加需要综合空加派、海加派、头程快递、二程快递、二程邮政各种物流模式。海外仓也分自建海外仓和三方海外仓。 目前综合物流模式主要有空加派、海加派,以及海外仓模式。综合物流模式适用于亚马逊平台,以及其他平台和自建网站的海外仓模式。

从产品特点看,假如是体积较大的产品,比较适用于综合物流的海加派模式。从运营情况看,假如产品销量稳定、预期销量较大、运营周期可控、资金周转无压力、单次发货量较大等情况突出,则选择综合物流的空加派、海加派模式是比快递模式要好的。电商仓储 很终,给跨境电商卖家一些建议:首要应当根据所售产品的特征(标准、安全性、通关便利性等)来选择适宜的物流方式。

以上。

第三方仓储

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