电商仓储供应商 kpi考核指标

07-09
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电商仓储供应商 kpi考核指标
电商仓储供应商 kpi考核的主要目的就是跟踪管控电商供应商供应产品或提供服务的整体质量。在对电商仓储供应商 kpi考核过程中,尽可能对其绩效进行量化,以便于更直观的对供电商应商的表现进行评估。在考核其与供货协议中约定条件的相符情况的同时比较提供相同产品和服务的供应商,以便增加与优秀供应商的合作,形成一种优胜劣汰的局面。
概括起来讲,目前针对电商仓储供应商 kpi考核指标主要为一下几个大的方面:

1.质量
电商供货商的产品质量是供应商绩效考核中最为基本的,也是最为关键。何谓质量,质量可以定义为所有产品以及服务的营销、工程、制造以及维护等特征组合,通过这些体现出使用中的产品和服务可以达到或者超过顾客的预期。简而言之,即质量为适合实用或者符合要求。
产品批次合格率=(来料合格批次/来料总批次)*100%
此指标可以用来比较竞争供应商之间的质量绩效,从而可以更好的选择合格率高的供货商,也可以作为供应商要实现或者超越的绝对目标,作为评估、资格认证和鼓励的方法。
产品抽检缺陷率=(抽检缺陷总数/抽检样品总数)*100%
作为一个考核指标,他反映了售后的故障率。它用于监控售后产品绩效,管理售后支持成本。同时也可以追踪出现故障的根源问题,为供应商提高产品设计和新的新的设计方法提供支持。

2.成本
此项考核指标主要关注为降低采购成本所做的努力。在运用成本绩效考核时要非常谨慎,消减成本的方法至关重要。相互合作带来的成本下降和向供应商施加压力使得成本下降,在帐面上看起来是一样的。但是在成本下降的的过程可能产生长远的战略影响。双方合作可以共同降低成本作为做好的战略合作。如果使用压迫的方式使得供应商降低市场价格,可能导致供货商为了降低自己产品成本而偷工减料,从而对采购企业的产品质量产生重大影响,可能导致失去市场的后果。
价格水平:讲采购企业掌握的市场行情与供应价格比较或根据供应商的实际成本结构以及行业利润进行判断
成本降低的能力:供货商是否具有降低成本的能力,成本下行空间有多大;是否真诚地配合本公司或主动的开展降低成本活动,制定改进计划并积极地实施改进行动,是否积极主动地定期与采购企业探讨价格。
报价及时性,报价是否客观、具体、透明。
付款条件:供货商的付款条件将对企业的 流产生重要的影响,应该良好的付款周期使得本企业保持良好的 流,同时提高本企业的资金的利用率。

3.供货及时性
与电商供应商的供货及时性及柔性水平相关的评价准则主要包括准时交货率及反应、交货周期、产品研发周期、新产品引进计划及周期、订单变化接受率等。
准时交货率=(按时交货实际批次/订单确认的交货总批次)*100%
我们通常所说的交货周期是指从供货方接到订单至交货到采购企业的周期,然而交货周期并不是越短越好。供货商应在采购企业制定的时间段内准时交货,提前或者拖后都是不允许的,如果提前会对采购企业造成原材料库存积压,实际上对采购企业来讲是造成了资金利用率降低,导致同等其他原料的有效库存降低,增加了生产风险,有效的提高准时交货率对采购企业资金利用率的提高以及降低生产风险是有利的,从而有效降低软性成本,提高企业的利润率。
订单变化接受率=(订单增加或减少的交货数量/订单原定的交货数量)*100%
电商仓储供应商 kpi考核指标包括什么

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