新电商业务扩张至个非洲国家

早在4月11日，DHL推出了名为DHLAfricaeShop的电商APP，为全球零售商提供销往非洲市场的渠道，对11个非洲市场（南非、尼日利亚、肯尼亚、毛里求斯、加纳、塞内加尔、卢旺达、马拉维、博茨瓦纳、塞拉利昂和乌干达）开放。AfricaeShop吸引了包括从NeimanMarcus到Carters在内的200多家美国和英国零售商入驻。而日前据外媒报道，DHL正在将其AfricaeShop业务扩展到另外9个市场，也就是说这家物流巨头将把业务覆盖范围扩展到20个非洲国家。

据悉，AfricaeShop使用初创公司MallforAfrica（MFA）的白标签服务LinkCommerce进行运营。付款方式包括本地常用支付选项，如尼日利亚的Paga和肯尼亚的M-Pesa。

值得注重的是，DHL在非洲20个国家（共54个国家）推出AfricaeShop的举动，发生在Jumia上市一个月之后。Jumia的业务覆盖非洲14个国家，并通过上市筹资超过2亿美元。这两个平台之间正在形成激烈的竞争格局。DHLAfricaeShop自称是“非洲很大的在线购物平台。”而另一头Jumia在其向美国证券交易委员会（SEC）宣称：“我们相信我们是非洲很大的电商平台”。

DHL发言人表示：“DHL的发展一直以满足客户需求为中心……AfricaeShop也不例外”。AfricaeShop利用了这家物流巨头在非洲大陆现有的配送系统结构，它能够通过DHLExpress快递服务实现送货上门服务。

DHLAfricaeShop的合作伙伴MFA拥有和许多知名零售商合作的经验，包括梅西百货（Macy's）和百思买（BestBuy）。成立于2011年的MFA旨在解决全球消费品公司进入非洲时面临的挑战。通过自己的支付和配送系统，MFA以一个数字代理商和物流治理者的角色帮助海外零售商向非洲消费者销售商品。

电商企业引起了看好非洲市场的风投者的注重。麦肯锡公司预计，到2025年，非洲消费者的购物支出将达到2.1万亿美元，其中电子商务占比高达10%。

非洲电商初创企业已经经历了一些起起落落，Jumia很近在纽交所上市更是开创非洲电商之先河。尽管持续在亏损，但华尔街分析师在看到Jumia上市后的业绩对其非常看好。

DHLAfricaeShop的扩张将会如何影响非洲的电商市场，尤其是它和Jumia之间的较量颇值得令人期待。在B2C层面，AfricaeShop因为背靠DHL在交易成本（如配送成本）上有着明显的优势。

在很近的财报电话会议上，Jumia首席执行官SachaPoignonnec表示把“Jumia的物流服务作为一个独立的实体”是未来公司的一个优先事项。这些发展无疑意味着DHLAfricaeShop和Jumia未来的竞争将会更加激烈。

目前，DHLAfricaeShop的扩张为消费者在与Jumia重叠的品类部分提供了第二选择，例如手机、平板电脑、时装、保健品、美妆和游戏。此外，DHLAfricaeShop会在与Jumia重叠的业务区域（目前有10个）为消费者提供更有竞争力的价格，包括南非、肯尼亚、尼日利亚、坦桑尼亚、喀麦隆、乌干达、象牙海岸、卢旺达、塞内加尔和加纳。