电商仓储服务，电商仓储是做什么的

　　随着电商的发展，越来越多的电商商家，直播卖家都会倾向于把货品的仓储管理和发货交给专业的第三方服务商，目的都是为了省事省时省钱。但市场上的服务商参差不齐，省钱的不一定省事，省时的又不一定省钱，甚至因为服务商的原因导致破损和造成严重的买家投诉，这对商家是极为严重的后果。

　　所以如何选择一个靠谱的，安全的又适合自己的云仓呢？今天我从以下几点给大家详细的介绍一下。

　　前排，云仓的管理经验是越丰富越好，经验越丰富，经手的项目越多，相对服务更加标准。可以问云仓一些比较刁钻的问题，看是否有相应的解决方案，从而考察云仓的运营经验。

　　第二，云仓的管理运营是否标准化、系统化管理的云仓整体运营效率是很高的，客户可以随时查询入库、库存、发货、订单的信息，以及我们的日常监控视频是否覆盖全面，是否可以及时调取。云仓是否有执行标准的CS管理和仓库现场人员的KPI考核机制。

　　第三，仓库的安全问题是重中之重，比如库内的安全，消防设备、监控设施、安保人员是否齐全。库存安全是基础，货品往往是商家的身家性命，如何确保货品安全是非常重要的。选择仓库时可以尽量选一些高标仓库。

　　第四，云仓的理赔机制是否标准合理。专业的云仓都有严格的KPI考核，一旦仓库出现错发、破损、丢件，库内库存不准。都会有相应的理赔机制，而且都会写进合同中，保证商家的权益。

　　第五，客服的响应机制。客户的事情永远是很紧迫的，必须做到及时响应客户信息，像我们社群云仓的客服响应机制是三分钟，同时还有投诉机制和投诉通道。

　　第六，云仓的突发事件处理能力也至关重要，如果遇到单量暴增，商家有加急的订单处理，已经到了结单时间，每一个专业的云仓都应该具备突发处理事件的能力，我们会尽一切的可能去满足商家的需求。

　　相信说了这么多，大家肯定对云仓靠不靠谱也有了个大概的认识，当然了，鉴别云仓是否专业，很好还是去仓库实地考察考察的，也欢迎大家来检验我们的服务质量是否达到标准。